类型:科幻 喜剧 其它 地区:美国 年份:2000
1、牢记(jì )客人永远是对的,不要与(yǔ )客人发(fā )生争执的(de )原则。 2、耐心(xīn )听取(qǔ )并接受客人投诉的感受(shòu )。 3、找出原因,立即采取(qǔ )措施(shī ),切勿拖时。 4、如遇严重投诉,请立(lì )即知会上
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