类型:武侠 冒险 恐怖 地区:其它 年份:2005
1、牢记客人永(yǒng )远(yuǎn )是对的(de ),不要(yào )与客(kè )人发生争执(zhí )的原则。 2、耐心听取并接受客人投诉的感受。 3、找出原因,立即采(cǎi )取措施,切(qiē )勿拖时。 4、如(rú )遇(yù )严重投诉,请立(lì )即知(zhī )会上
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