类型:科幻 冒险 动作 地区:西班牙 年份:2000
1、牢记客人永远是对的,不要与客人(rén )发生争执的原则(zé )。 2、耐心(xīn )听取(qǔ )并(bìng )接受客人投诉的感受。 3、找出原因,立即(jí )采取措施(shī ),切勿拖时(shí )。 4、如遇严(yán )重投诉,请立即(jí )知会上
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