类型:恐怖 战争 冒险 地区:马来西亚 年份:2012
1、牢记(jì )客人永(yǒng )远是对的,不要与客人发生争执的(de )原则。 2、耐心听取并接(jiē )受客人投诉的感(gǎn )受。 3、找出(chū )原因,立即采取(qǔ )措施,切勿(wù )拖时(shí )。 4、如遇严重投诉,请立即知会上
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