类型:冒险 恐怖 爱情 地区:英国 年份:2004
1、牢(láo )记客人永远(yuǎn )是对的,不要与客人发生争执的(de )原则。 2、耐(nài )心听取并(bìng )接受客人(rén )投诉的感受。 3、找出(chū )原因,立即采取措(cuò )施,切勿拖时。 4、如遇严重投诉,请立即(jí )知会上
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